企业管理者需要有“菩萨心肠”

      来自全球的与会者普遍认为，企业除了以利润为目标之外，还要强调社会责任感。那么，回报全社会并对公众负起责任的这种社会责任感，正是需要企业管理者有慈悲心、众生平等心，俗称“菩萨心肠”。著名领导力培训专家彭杰老师认为，“十心”领导具体指的是——慈悲心、平静心、清净心、宽容心、忍耐心、利乐心、平等心、奉献心、淡泊心、无欲心。

      1、慈悲心

      为什么很多现代人生活得不快乐？为什么我们拼命追逐、苦心经营，却往往达不到自己的目标，佛教对此的回答是：今日人类所面临的问题，需要以一种正面的心态和慈悲心来面对，借由开展一种普世的责任感，便能解决我们大部分的问题，而这种普世的责任感，便是慈悲慈悲是佛教最基本的概念之一，只有达到慈悲与智慧双重圆满才能证悟成佛生活中，我们对他人产生一种真正的关怀，并且勇于承担起给予他们幸福、拔除他们痛苦的责任，这种关怀和爱便是慈悲。与此同时，慈悲也是一种最为彻底的自利——当我们净内心的大门敞开，去关怀和爱护他人时，我们会发现自己生命中的一切都变得很容易因此，慈悲也是现代人自爱的最佳方式。

      2、平静心

      不管大小，不论多少，舍一文钱也好，舍亿万财也好，都要像燃烧的蜡烛一样，目的在于利益众生，不求别人回报，只要他人得到光明就够了。唯有这样才能真正把贪嗔痴、是非人我、自私狭隘、权力欲望等一切嗜好都戒除掉，从而拥有一份明朗的心境、坦荡的胸怀、惬意的生活和宁静的幸福。要有一颗平静心。

      会“舍”就是要学会给自己的人生做减法。如果能够主动停歇、做减法，减掉贪欲、执著、心灵负担，这个人就不再是普通人，他的智慧、功德、寿命就会增加。因为心里的空间越来越满，烦恼也越来越多；你放弃的越多，你得到的越多。当你放弃的那一刻，你的心的容量，就在无形之中变大了。

      这样，减少一次奢靡，就等于增加了一份灵魂的纯净与人生的宁静；减少一次应酬，就等于增加了一份家人的亲情与生活的从容；减少一次谄媚，就等于增加了一份人格的尊严与心灵的轻松。这就是减法中的人生智慧。人生减法使人更能清醒科学地悟透人生的内涵，合理安排人生的进退取舍，有所为、有所不为，使人生不至于走向极端，从而使人生更充满活力，更健康、更有意义。

      3.清静心

      什么是清净心？一心念佛，一心是清净心。什么叫一心，二六时中，一天到晚心里只有阿弥陀佛，忆佛念佛，心里真有阿弥陀佛，除阿弥陀佛之外，什么都没有。每个众生，蚊虫蚂蚁、妖魔鬼怪、花草树木，都是阿弥陀佛。其他佛都改名阿弥陀佛，一心称念，一向专念，心就觉悟了。

      4、宽容心

      假如你不按“宽容”行事，那么，你就永远不可能成为一名真正的成功者。试想，如果你因别人的一点过错就心生怨恨，一直耿耿于怀，甚至想打击报复，整日沉湎于一些琐事上，那么你还有精力发展自己的事业吗？所以，我说，学会善待下属，拥有豁达、宽容的胸怀是成功领导必需走出的第一步。

      古人曰：“宽以济猛，猛以济宽，宽猛相济”、“治国之道，在于猛宽得中”。领导宽容，就可以使近者悦远者来，天下归心。佛家有云：“精明者，不使人无所容。”《尚书》中有“有容，德乃大”之说，《周易》中提出“君子以厚德载物”，荀子主张“君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂”，讲的都是领导者要加强个人修炼，学会宽容，学会超脱。

      在现实生活中，有许多事情，当你打算用忿恨去实现或解决时，你不妨用宽容去试一下，或许它能帮你实现目标，解决矛盾，化干戈为玉帛。正所谓“得饶人处且饶人”，人能饶人，人才会容你，这也是宽容的回报。宽容是一种仁爱的光芒、无上的福分，是对别人的释怀，也即是对自已善待。宽容是一种生存的智慧、生活的艺术，是看透了社会人生以后所获得的那份从容、自信和超然......

      5、忍耐心

      世界由两类人组成：一类是意志坚强的人，另一类是心态薄弱的人。后者面临困难、挫折总是逃避，畏缩不前。面对批评，他们极易受到伤害，从而灰心丧气，等待他们的，也只有痛苦和失败。但意志坚强的人不会这样。他们的内心都有股与生俱来的坚强特质。所谓坚强的特质，是指在面对一切困难时，仍有内在勇气承担外来的考验。

      6、利乐心

      靠牺牲自身生存和生殖而增加其他个体生存机会和生殖成功率的行为。有些是表现型层次上的利他；有些是基因型层次上的利他；有些是彻底的利他行为，即表现型和基因型均是利他的。

      7、平等心

      有一份恭敬得一分利益，尽一份孝顺得一分利益，献一份爱心得一分利益。什么叫真正的敬爱与礼貌？就像刚才说的，时时处处当中，你都能把自己放在最低处，都能诚心诚意、发自内心地尊重他人，奉献爱心，这才是真正的敬爱。真正做到了，能积累无量的功德与福德。内心真正达到那个境界的时候，还有什么可难的？还有什么做不到的？

      8、奉献心

     原苏联作家茨巴尔曾经说过“一个人应该要让别人的生活因你的存在而更加美好”，形象而生动地揭示了服务的要素。作为领导干部想把服务做好，客观上也要求我们必须始终保持一颗平常的心态，要努力让我们所服务的对象的生活因为有了我们的存在而更加美好。

      领导干部要讲奉献。一要能吃亏。要牢记“吃亏是福”。“亏了我一个，幸福千万家”的信条，把责任看重一点，把地位看轻一点，把事业看重一点，把名利看轻一点。要常怀学习之心，把工作当作锻炼自己、提高自己的机会，应该认真吃透“上”情，准确把握“下”情，努力成为“政策通”、“活字典”、“笔杆子”、“多面手”；要常怀服务之心，时刻保持甘为人梯和俯首甘为儒子牛的心态，多记人的好处，多看他人的长处，多想他人的难处，不自私、不嫉妒，“利万物、而不争高下”，甘当“无名英雄”，甘作他人“嫁衣”。

      9、淡泊心

      淡泊名利是一种境界，追逐名利是一种贪欲。当今社会真正淡泊名利的很少，追逐名利的很多。然而，也应当看到，今天的社会是五彩斑斓的大千世界，充斥着各种各样炫人耳目的名利诱惑，要做到淡泊名利确实是一件不容易的事情。但淡泊名利者并非没有。志遥教育在其博文中常常强调这一点，且身体力行，把荣誉给别人，快乐自然留心中。本人非常钦佩他的学识修养。

      “淡泊”是人们常常向往和追求的一种境界,人们常常把“宁静致远，淡泊明志”作为最高境界。

      当然，凡事都要讲究个度，特别是领导干部，如果凡事都“淡泊”，势必会滋生惰性、影响工作。因此，辩证对待“淡泊”，对于领导干部保持政治觉悟清醒、提升人生价值、弘扬优良作风大有裨益。

      10、无欲心

      领导者不授权，不“无为”，企业就会被人连根伐去，所以我们要学会做一个“散人”，将自己的主要精力放在思考如何让企业活得更久更强大。这个“散”是“形散神不散”，在企业当中，企业运营的格局、战略、思维、运作的模式和系统都离不开领导人的思想，就如同树干从根部不断地吸收养料和水份输送给各个树枝分叉。因此，企业领导者需要用一种无形的思路指挥全局，最终无为而有治，这才是立大业的根本之道。

      老子曾说过，“无即有，有即无，无中生有，有中皆无。”当然，这个方法套用到企业当中就是“自己无能、无用、无为，团队有能、有用、有为”，就出现了“无即有，有即无，无中生有，有中皆无”的结局。让自己无用，团队有用，是领导者最重要的战略部署；让自己无能，团队有能，是领导者最重要的能力所在；让自己无为，团队有为，是领导者在企业最大的作为。

      在领导面前，在父母面前，在亲朋好友面前我们也许能做到，但是在其他人面前就不一定了。这不是真正的恭敬！不管与你交往的是什么人，如果你都能够做到恭敬，这才是真正的恭敬。在街上遇到乞丐讨饭的时候，我们是什么心态？有没有把自己放在最低处？我们内心里想的是什么？我们经常想的是：他们是乞丐，在讨饭，自己最起码也比他们强——都是这种心态。