粗心商家卖“双脸”窗帘 细心买主投诉维权成功

　 　 近日，福山区张女士乔迁新居，到某品牌窗帘商场购买了一款带牡丹图案的窗帘，没想到加工好的窗帘左右两边竟然图案颜色不一致，找到商家更换无果后，投诉到福山区城区工商所，经调解，维权成功。

　 　 国庆放假期间张女士喜迁新居，她之前在某窗帘商场订购了一款牡丹图案窗帘，安装完成后，竟然发现两边的窗帘上,牡丹图案颜色明显不一样，看似应该是两款窗帘安装错位了。要求商家更换，商家却推脱说，没错位，要的就是这个效果，张女士便投诉到福山区城区工商所。

　 　 工商所执法人员随张女士到家查看了窗帘，又一同来到该窗帘商场，查看了商场中的窗帘图案，发现不存在“双脸”窗帘现象，确实应该是安装错位所致。根据《消费者权益保护法》　第十条的规定,“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”

　 　 最后，在执法人员的耐心解释下，该商家负责人同意为张女士更换同一款式的窗帘，张女士对这一结果表示满意。（来源：烟台晚报）